Что мы делаем

img_1

Привлекаем клиентов
и занимаемся продажами

Телемаркетинг и продажи

Активные телефонные продажи

Привлечение новых клиентов — «холодный обзвон»

Телефонные продажи на входящих звонках

Аутсорсинг отдела продаж

img_3

Обслуживаем клиентов
и заботимся о них

Информационно-справочная служба

Комплексное обслуживание клиентов

Телефонные опросы и анкетирование

Маркетинговые исследования

Индекс лояльности NPS

Разработка решений по оптимизации работы контактного центра

Услуга «Горячая линия в автоматическом режиме» (IVR)

img_2

Выполняем экспертные решения

Аутсорсинг контактного центра

Создание контакт-центра
под ключ для всех видов компаний

Разработка решений по оптимизации бизнес процессов контакт-центра

Юридическое и финансовое сопровождение

Консалтинг в сфере управления человеческими ресурсами

Аудит контактного центра

Почему выбирают именно нас

Выполняем динамичное масштабирование и запуск проектов 

любого уровня сложности в соответствии с принятыми стандартами качества и эффективности

Поддерживаем гибкость и прозрачность

в команде, бизнесе, отношениях. Онлайн отчетность в реальном времени. Прозрачные и управляемые затраты на сервис и продажи для каждого Партнера


Гарантия защиты
информации

Разработка предложений
по оптимизации бизнес-процессов заказчика

Поддержка
в режиме
24 x 7 x 365
на многих языках

Общение с клиентами
в любых форматах:
voice, обратный звонок,
SMS, web, email, личный
кабинет, и т. д.

Закажите бесплатную консультацию

Заполните форму и наш специалист свяжется с Вами в ближайщее или удобное для Вас время






О Евразийском контакт-центре

Евразийский Контакт-центр создан по инициативе «Финансово-банковской ассоциации стран- участников Шанхайского сотрудничества» входящей в состав Российского союза промышленников и предпринимателей РФ с целью оказания широкого спектра услуг российским и зарубежным компаниям. Наша компания оказывает услуги аутсорсинга процессов мультиканального обслуживания.

Благодаря операционным офисам, расположенным в разных странах, многолетнему опыту работы и высокой квалификации проектной команды, контакт-центр предлагает уникальные решения для всех сфер бизнеса.

 

Мы используем надежное, высокотехнологичное оснащение и гибкий подход к клиентам, что позволяет удерживать высокий уровень оказания услуг и лидирующие позиции на рынке.

Свяжитесь с нами

Заполните форму и наш специалист свяжется с Вами
в ближайщее или удобное для Вас время